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CNAS-CL01:2018的4.2.3 从客户以外渠道获得客户信息,应在客户和实验室间保密,请问怎么理解在客户和实验室间保密?

CNAS-CL01:2018的4.2.3 从客户以外渠道获得客户信息,应在客户和实验室间保密,请问怎么理解在客户和实验室间保密?

CNAS-CL01:2018

4.2.3 实验室从客户以外渠道(如投诉人、监管机构)获取有关客户的信息时,应在客户和实验室间保密。除非信息的提供方同意,实验室应为信息提供方(来源)保密,且不应告知客户。

从客户以外渠道获得客户信息,应在客户和实验室间保密是指实验室从客户以外渠道获得客户信息时,如从投诉人、监管机构处,实验室应为信息提供者保密,不应告知客户,除非信息提供者同意。